员工的礼仪规范，是体现和展示员工精神风貌、是对外树立形象的重要内容和形式。为此，农发行丰润区支行除了组织全体员工认真学习总行礼仪宣传片、收看商务礼仪视频讲座外，还利用班后业余时间组织员工进行模拟练习，将理论与实践相结合，引导员工在办理业务中努力做到热情而不失原则、严谨而不失约束，有效展现了农发行员工的风采。（张艳）
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