进入移动版，省流量，体验好近日，邮储银行石家庄市分行举办了“2019年厅堂流程管理暨网点转型2.0大赛”，进一步巩固网点转型成果，助力提高全行的客户服务品质。
本次网点转型大赛是邮储银行石家庄市分行为客户提供更加综合、专业服务的创新举措，是对邮储银行石家庄市分行全辖网点转型成果的一次大检阅、大练兵、大推动。大赛采取现场竞赛的方式，包括现场答题、情景现场模拟两个环节，24名二级支行长同台竞技，对金融知识、厅堂营销、网点管理、各类服务场景试题进行了专业作答，各二级支行长的优秀表现，赢得了现场观众一阵又一阵的掌声，充分展示了该行员工扎实的服务功底和蓬勃的精神风貌。经过一番紧张激烈的角逐，7个支行成功获得奖项。
据悉，为了提升优质服务水平，邮储银行石家庄市分行先后推出了一系列网点服务转型的举措，包括加大智能设备配备、推行网点环境定置定位、制定系统化的服务流程、加强客户关系管理等，进一步密切了与客户的联系，丰富了服务品质的内涵，优质的服务形象也得到了广大客户的肯定和赞誉，其辖内两2家支行被中国银行业协会评为文明规范服务千佳示范单位，三3家网点被评为五星级网点，成为全省获得服务荣誉网点较多的分行。
下一阶段，邮储银行石家庄市分行将以本次大赛为契机，继续抓好客户服务管理，塑造邮储银行石家庄市分行服务品牌，以优质高效便捷的服务回馈广大客户！
