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又是一年幻彩暑期，又是一季客服盛宴。2019年6月至8月，在这充满激情的盛夏，富德生命人寿客户节如期而至，华丽登场，通过一系列精彩的客户服务体验活动，为800万沧州父老献上了一场畅享品质服务的嘉年华，送上了一个炫彩难忘的暑期。
今年是富德生命人寿沧州中支的第十三届客户服务节，公司为了突出“以客为本，以客为尊”的服务理念，全面提升服务品质，着眼于把传统的“客服节”升级为实实在在的“客户节”。为此，公司精心设计了以“富韵风华、德伴同行”为主题的系列特色服务活动，邀请客户朋友走进富德生命，了解富德生命，用优质的服务体验赢得了社会各界的广泛赞誉。
活动期间，富德生命人寿沧州中支多措并举，全员投入，积极落实各项服务动作，全力推广各项特色服务活动，收到了良好的宣传效果。公司对各级客服大厅进行了精心布置，摆放了宣传海报和折页，在为八方来客提供优质保险服务的同时，还积极向广大客户推荐客户节的各项活动。为了增强宣传效果，让更多的人了解客户节，走进客户节，公司还多次组织员工走上街头，在市区繁华路段向各界群众发放宣传资料，推广客户节各项活动。
功夫不负有心人。三个月来，先后有近3000名客户参与了公司的各项客户节活动，“免费代驾”“免费补发保单”“免费电话医生”“超级智多星”“中英文有声读物”……丰富多彩的服务活动受到了广大客户的热情追捧，在狮城大地上迅速掀起了一股生命热潮。我们的活动还引起各界媒体的关注，活动期间，各大媒体先后发表客户节相关报道100余篇次，极大的提升了公司的品牌形象。
2019年的客户节已经圆满落下帷幕，在广大客户的热情支持下，我们的各项客服节活动再创佳绩，取得了巨大的成功，有效的提升了富德生命人寿的市场美誉度和品牌价值。让我们与心爱的客户朋友们心手相连，期待明年客户节再相聚！（文/谢明）
