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敏捷反应出新招 便民服务再升级

——中国银行沧州分行成功办理首笔基本户视频核实开户业务

2019-11-15 14:21:56 来源:
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近日,中国银行沧州分行通过企业手机银行视频核实企业法人开户意愿,成功为某客户开立了人民币结算账户,成为该行首笔基本户视频核实开户业务,核对企业开户意愿必须法人“跑腿”的现象成为历史。

当日,中行沧州分行在了解到企业法人因身在外地无法到达现场的实际情况后,积极与省行、总行相关部门沟通,询问企业手机银行开户意愿核实功能落地情况,恰逢系统已经测试成功,当天正准备全面推广。沧州分行立即与企业法人进行沟通,指导客户仅用10分钟时间就完成了开户意愿核实,成为该行首笔基本户视频核实开户业务,得到了企业的高度评价。“以前,一般是要求企业法人亲自到银行面签,银行当面核实开户意愿,并录音录像。这段时间我在国外,企业又着急开户,现在可选择通过视频的方式核实,不用专门‘跑一趟’了,真是解决了大麻烦”,某企业法人如是说。

据了解,开户意愿远程视频核实是在人民银行取消企业银行结算账户行政许可后,中行为进一步方便企业,专门上线的一项新业务。它依托中行手机银行平台,集合了人脸识别、视频采集、自动存储等多种功能,能够有效核实企业法人开户意愿,并留存核实记录,确保企业开户意愿真实。该业务,在确保风险可控的前提下,有效解决了企业法人无法到达开户现场进行意愿核实的难题,在为客户提供便捷的同时提升了核实效率,客户体验得到有效提升。(常笑)

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责任编辑:刘振华
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