平安人寿承德中支：2分钟极速理赔获客户好评

近日，一条700余元的理赔款短信发至客户李女士的手机，客户激动万分并对公司表示深深的感谢，因为整个理赔过程仅用了2分钟。

客户李女士，通过朋友介绍给孩子购买了少儿平安福附加意外医疗保险，年缴保费7600元。近日孩子在玩耍过程中意外摔伤，去医院检查后，客户代理人将理赔材料交到公司进行理赔申请，在理赔人员的协助下将理赔材料拍照上传系统，理赔人员收到信息后立即进行初审，经后援中心审核后，短短2分钟，客户就收到了理赔通知，赔付金额700余元。虽然700元很少，但是理赔的速度让客户感觉到惊讶，感慨道：从来没有想过能如此顺利快速的通过理赔，平安的效率简直是太高了！

高效的理赔服务，诠释了保险的意义及作用，优质快速的服务让更多客户体验到平安人寿的特色理赔服务，为客户送去了关爱和温暖。后续，承德中支将持续秉承“简单便捷、友善安心”的服务理念，一如既往的为客户提供优质、贴心的服务，用速度和行动诠释保险的爱与责任。（王海云）