进入移动版，省流量，体验好近日，客户刘先生携带一大兜子的人民币赶到中国银行燕顺支行办理业务，大堂经理见状连忙请客户到清分机窗口进行纸币清点，但客户携带的现金并不是常见的百元纸币，而是各种面额，残破污损十分严重的零钞。见此情况，柜员立刻开始清点，但由于资金数额较大，且残币破损程度很严重，很多纸币上面沾满了灰尘，需要逐张进行手工清点。该行员工用专业的技术，快速整理清点好现金，当天上午即为客户兑换了全部符合兑换条件的污损人民币，客户对该行的服务表示十分满意。
就在为刘先生兑换完残币的下午，刘先生又带着一大包的硬币来到了该网点，此次，该行大堂经理首先引导客户至等候区，表示会先帮助清点好再去柜台兑换，若由前台柜员一个人清点可能到晚上下班都难以数万，于是该行多名员工开始帮助刘先生清点硬币，经与客户刘先生沟通得知，客户刘先生是经营饭店的，这些现金是已经存放了十几年的营业款，由于时间久远忘记了，近期突然找到，所以赶来中国银行寻求帮助，希望能将残币和硬币兑换成整钞。
该行员工急客户之所急，多人齐心协力为客户数硬币，点残币，帮客户把积存家里的污损人民币予以兑换。该行员工热心服务客户，承担社会责任，把客户的问题当成自己的问题，清点全程耐心细心，以最快的速度，最准确的质量，帮客户兑换纸币硬币，客户刘先生非常满意，表示以后一定会常来中国银行办理业务，这里办的又快又好！（潘月）
