平安人寿邢台中支：3.98分钟疾病闪赔，再次获得客户好评

近日，一起用时3.98分钟疾病闪赔服务顺利结案，再次获得客户好评。

客户高女士，38岁，在家务农。2016年5月经代理人介绍下投保了智胜人生保额18万、智胜重疾重疾保额5万、住院费用A 2份和住院日额10份等险种。近日，被保险人出现腰部酸痛前往医院住院治疗，医生诊断为腰椎间盘突出症。共计住院9天费用为3035.9元，其中医保前期给付1910.2元。保单服务人员了解到客户情况后，第一时间协助报案，并通过口袋E行销APP提交了理赔申请，仅用时3.98分钟案件顺利结案。按《住院费用A 条款》扣除自费项目，给付医疗费877.5元；按照《住院日额条款》共给付住院日额保险金人民币600元，共计给付1477.5元。客户接到理赔短信后非常吃惊，不停赞叹平安的极速服务。

让保障与专业结合，让理赔与科技同行。闪赔案件正在一次次刷新着时间极限和客户体验。后续，邢台中支将持续用科技赋能，全力打造更加专业、便捷、贴心的理赔服务！（李华）