高邑联社以文明优质服务为抓手增强行业竞争力

为增强行业竞争力，高邑联社树立了“以客户为中心”的服务理念，大力提高文明优质服务水平，赢得了客户的信赖和支持。

高邑联社注重窗口形象，诚心感动客户。一方面充实临柜人员，加强对临柜人员的培训力度，根据业务需求，按时发放各类学习资料，利用视频会议设备与面授相结合的方式，对各种农信业务进行了培训。另一方面，临柜人员全部统一着装，全辖推广文明服务、站立服务和微笑服务，并将服务承诺和投诉电话在各营业网点进行公示，全面接受客户监督，树立了良好的社会形象。

责任编辑：王丽媛

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