进入移动版，省流量，体验好“席行长，疫情防控形势严峻，我们急需购买口罩及消毒设备等防疫用品，供应商要求现金付款，事出突然，快帮我们想想办法吧。”2月3日上午11时，中国银行保定裕华支行负责人接到保定市某行政单位的求助电话，客户紧急要求支取现金用于防疫安排。虽然按照延迟复工复业要求，保定中行对公业务尚未营业，但是为确保做好疫情防控重点工作，该行已提前制定预案，确保疫情防控期间特事特办，全力做好防疫金融服务。
“孙主任，裕华支行申请启动应急预案，满足我行重点行政单位客户防疫资金需求。”获悉客户紧急需求后，裕华支行第一时间向分行运营部寻求支持，并立即分头向分行条线部门汇报，联系保定分行中心库，申请现金尾箱出库；通过保定分行保卫部门联系押运公司，立即调配车辆、人员运送款箱。
“按照应急保障预案要求，马上通知相关工作人员到岗。”运营部接到支行电话后，在第一时间向分行主管行长汇报相关情况后，同时联系金库当班管库员马上到岗，做好相关准备工作。半个小时内，主管行长与运营部、保卫部负责人现场监督，库管员按规定流程办理尾箱出库、交接手续，应急押运车火速赶往裕华支行。
“绿色金融通道”跑出“保定中行速度”。没有一丝耽搁，分行、支行协调联动，平行作业，保障金融服务各个环节高效完成，防疫绿色金融通道便捷畅通。当日中午12时10分，客户通话仅仅一个小时之后，即顺利完成了现金取款业务。客户对中行专业的能力与敬业精神表示高度认可与赞赏。至此，一个小时，从接到任务到最终付款，所有环节顺利完成。
疫情就是命令，防控就是责任，保定分行深刻认识做好疫情防控工作的重要性、紧迫性，凝心聚力、全力以赴，采取多项措施助力疫情防控，以实际行动展现大行的责任与担当，全力做好疫情防控期间金融服务保障工作，为打赢疫情防控攻坚战贡献中行力量。（秦超）
