人保财险石家庄市分公司深度聚焦“服务创新”

疫情期间，人保财险石家庄市分公司深度聚焦“服务创新”工作，通过创新服务内容、拓宽服务外延等方式，为疫情防控、复工复产和业务发展提供有力的服务保障。

该分公司结合实际情况，将疫情期间的全部服务有效期进行适度延长，以确保客户能够顺畅的享受服务，真正兑现人保服务承诺。为了有效迎合客户需求，保障驾乘人员的健康，该分公司积极配合上级公司推出“汽车室内消毒服务”，为车主针对车内消毒除菌制定了科学的服务方案。同时依托“河北人保财险”微信平台向俱乐部会员推送，优先体验新服务。该公司在积极丰富现有增值服务内容、优化服务流程的同时，依托“石家庄人保财险”微信平台，通过短视频方式宣传线上投保、线上理赔、线上绑定会员等线上服务流程，为客户提供优质的服务。

责任编辑：刘振华

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