进入移动版，省流量，体验好2月19日，一位风尘仆仆的年轻带着口罩的客户来到河北中行邢台桥东支行。按照防疫要求，门口疫情值守人员首先给客户测量体温、登记信息，随后大堂经理引领客户，上前询问办理什么业务。客户急急忙忙的将身后的纸箱中打开，捧出了一堆一元、五元、十元等面值不一的残损币，并向大堂经理李颖解释说，这钱是自己平日销售消毒产品时积攒下来的，这次国家碰上难事了，打算把平常积攒的所有的现金都买了消毒产品，捐给社区工作人员，尽自己的微薄之力。听到这里，大堂经理赶忙将客户引导至现金柜台。受疫情影响，该行现金柜台仅开放两个，大量的残损币清点需要很长时间，势必会影响其他客户办理业务。综合考量之下，为避免客户等候时间过长，增加在外感染的风险，支行主管运营的行领导决定临时加派员工紧急清点。召集封闭区柜员齐上阵，放下自己手里的工作，戴上消毒手套一起清点钱币，点数、核对、捆扎，各道工序有条不紊，以最快的速度清点完毕，共计清点现金肆万贰仟陆佰伍拾贰元整。向客户核实清楚金额后，齐津、赵青两位员工及时将现金进行消毒处理，并将换好的整钞郑重地交给客户。临走时，我行员工对客户致以最高的敬意，大堂经理将客户送至门口，叮嘱客户注意安全防护，客户对河北中行邢台桥东支行在疫情期间的服务给予高度评价。
肺炎无情，人间有爱。客户的行为感动了在场的每一个人。疫情面前没有旁观者，同心协力，共克时艰，我们坚信在众志成城的强大能量下，一定能早日打赢疫情防控战。（焦丽娟）
