进入移动版，省流量，体验好2020年，注定是不平凡的一年。在新冠肺炎病毒疫情面前，许许多多平凡而又普通的中行青年员工，用他们的双肩勇敢担负起疫情防控和业务发展的双重责任，用他们的青春与热情、责任与担当，书写了一桩桩“舍小家为中行”、“舍小家为客户”的感人事迹。
在中国银行河北省沧州肃宁支行，有这样一个小伙子，春节假期，他在社区参加志愿服务，坚守疫情防控一线；居家办公期间，他坚持“服务不断档”，用心为客户提供随时的“线上”服务；当客户资金周转困难时，他用中行“加速度”为企业注入金融活水，解客户燃眉之急……他是，肃宁支行对公客户经理--韩鹏。
韩鹏，1990年出生，是一个标准九零后。但是，同事们都亲切地称他为“大鹏”，也是希望他大鹏展翅，事业有成。“踏踏实实做人，勤勤恳恳干事”，是他的行为准则。2013年入行以来，他以勤勤恳恳、无私奉献的职业精神和锐意进取、拼搏向上的工作作风，发挥青年员工敢担当、勇争先的干劲，以自己的聪明才智为支行业务发展贡献自己的青春和力量。疫情期间，他冲锋在前，勇敢担当，为疫情防控贡献绵薄之力，以中行速度为企业复工复产注入金融力量，书写出抗疫和服务的青春篇章。
抗击疫情“冲在前”
疫情爆发之时，正值春节假期。他放弃休假时间，自愿报名参加了社区疫情防控志愿服务，身穿“红马甲”坚守在劝返执勤点，对出入人员、车辆严格把控，逐一测量体温、登记和询问、劝返，风雪无阻，起早贪黑，从不懈怠。居家办公时，支行组建党员突击队，他主动请缨，与其他党员同志一起，昼夜奋战在疫情防控一线，办公（营业）区域消毒、自助设备擦拭、消杀物品分发……到处都留下他的坚毅的脚印。他说;“虽然我还没有入党，但是我要用党员标准严格要求；党需要的时候，我要勇敢地冲在前”。每天早出晚归，孩子无人照料，妻子难免有怨言。他说：“我多干一点儿，别人就能多歇一会儿；我多出一份力，病毒就会少一分扩散。再说，咱是入党积极分子啊！”
用心服务“不断档”
做为客户经理的他，疫情期间坚持“服务不断档”，随时与客户保持联系。企业会计出行不方便，他认真推介企业网银功能，协助网上办理结算、代发工资等；看到对公账户资金闲置时，他主动推介对公理财，让客户获得更高收益，目前已有10余家企业客户成功叙做；企业授信总量面临到期，他提早着手申请总量延期，解企业后顾之忧；企业复工复产需进行健康信息采集时，他积极推介中行“快易报”，当企业需要现场指导时，他戴上口罩勇敢地走进企业，提供上门服务，指导、帮助企业注册，并耐心教会使用方法……有人问他：到企业去，不怕被感染？”他说：“怕，怎么不怕！但和一线人员比，这点儿风险算什么？”勇敢，不是没有恐惧，而是心怀恐惧依然前行。
授信办理“加速度”
2月19日，河北东风养殖有限公司被列入中国银行第一批河北省疫情防控重点保障企业名单。得知情况，他第一时间向行领导和业务部门进行汇报；25日与支行领导到企业进行对接并收集资料；26日分行领导进行实地调研，现场办公，确定授信方案，并开通绿色通道；他不辞辛苦，忘记劳累，连续两天加班加点撰写报告到深夜，快速提交省行，28日22时，3000万元信用总量省行批复。29日，他利用周末加班整理贷款发放审核，到企业签订相关合同。2月2日到分行跑批、跑签，回行后马不停蹄发起贷款投放审核申请……3月4日9时，首笔1000万元贷款顺利投放，高效率的服务得到客户高度赞扬。此笔贷款，是肃宁县银行业发放的首笔疫情相关重点民生保障类贷款。
本职岗位“建功业”
进入中行以来，他秉承“干一行、爱一行、专一行”的信念，立足岗位建功业，认真学习授信政策，潜心钻研信贷知识，在学中干，在干中总结，政策水平和专业能力得到明显提高。2018年，他完成碧桂园开发贷2.6亿元项目全省首笔批复。2019年，他完成了肃宁县中持环保设施运营有限公司PPP项目5000万元贷款投放任务，实现了支行在大中型授信项目上的新突破。2019年，投放中小企业普惠金融贷款1500万元，荣获沧州分行2019普惠金融先进个人。2020年疫情期间，他又完成了河北东风养殖有限公司3000万元授信总量批复和首笔1000万元贷款投放，实现了为企业的“雪中送炭”。2019年，在肃宁人行组织的“迎七一·跟党走”调研大赛和支持民营、小微企业发展经验交流活动中获三等奖，为支行争得了荣誉。
危难是块试金石。危难时刻，方显责任担当；紧要关头，更显服务珍贵。灿烂星空，他是最亮的那一颗。疫情冰冷冷，服务暖融融，疫情隔不断他与客户的联系，口罩挡不住他为客户服务的热情。阴霾遮不住太阳的光芒，太阳终将会露出灿烂的笑脸；疫情过去，世界依旧会美丽如初。让我们不忘金融初心，牢记金融使命，只争朝夕，不负韶华！(肃宁中行赵俊铎供稿）
