客户李女士,接到了自称某某保险公司工作人员的电话,工作人员表示因保单分红较低,公司决定为客户进行红利补偿,需客户携带保单、身份证、银行卡等资料到指定的写字楼办理红利领取手续,李女士听到这些,心里闪过一丝疑问,她说的是真实的吗?
想到要给自己补偿,李女士还是决定到电话中提到的地址去看看。来到指定的地址,李女士发现这家公司的名称是某某商贸公司,与保单上的公司名称毫无关系,但接待的工作人员仍自称确实是某某保险公司的员工。
工作人员指导她在某某保险公司的微信公众平台操作了保单借款!随后,工作人员积极地推荐了自己公司高达N个点收益的好产品,随即,李女士进行了购买。
李女士购买的产品可能涉嫌非法集资,会给客户带来财产损失!
为切实保护客户权益不被损害,我们借此“3.15”消费者权益保护教育宣传活动契机,对广大消费者作如下提示:
如果有自称保险公司的工作人员主动打来电话,尤其告知有“补偿”、“领取礼品”等内容的,请格外提高警惕,您可以:
第一、先记下电话拨打人的姓名并索要她的工作工号,根据保单载明的保险公司全国客服电话验证其身份。
第二,不要轻易向他人泄露个人身份信息;
第三,不要轻易将手机交于他人协助各项微信操作等。
维护自身权益从提高警惕开始!