进入移动版，省流量，体验好面对疫情带来的社会生活方式、工作方式的调整，中行唐山新华道支行领导班子按照上级行工作指导，结合本行实际，采取“必要”工作制促使业务快速发展。
“必要”一：疫情期间上级行指示支行班子成员坚守岗位，员工实行弹性工作制。新华道支行党支部书记、行长侯大友，召集中层管理人员讨论提出自己的看法。侯行长说：“弹性工作制第一次遇到，应该怎么工作我也不知道，但我想凭良心去做。我们不是医生、护士，不能上一线，但我们是金融工作者，也有我们的战场。上级行的任务指标需要完成，支行的发展不容等待，客户需要我们的帮助，尤其开门红是一年工作的重中之重，工作不能迟滞。”班子统一了思想，弹性工作制不是休息，按照每人岗位“必要”性原则开展工作。
“必要”二：疫情让我们失去了厅堂优势，如何去开展业务，服务客户，上级行给出了指导，支行领导首先实践，引导员工们积极参与，员工们建起了自己的微信客户群，结构性理财、基金定投、手机银行缴费、还要预约抢售口罩......每位员工都成了一个“微银行”，在支行微信群里每天晚上大家通报着自己的业绩，交流着体会，兴奋之情溢于言表，可以感到疫情带来的阴霾在渐渐消散，员工们找到了工作的自信。
“必要”三：每个岗位的员工都在思考，我“必要”去做的工作有哪些？营业部开始业务自查、发展部对接所有疫情可能受影响的企业的业务需求、个贷整理档案、综管部梳理各项应急预案及方案。
疫情的危机变成了业务发展的机会，新华道支行一个月以来，通过电销外呼客户2042户，进件518户，累计成功率25.37%，位居唐山行全辖第一；抓住疫情时期线上产品推广良机，利用票E 贴叙做足不出户资金一键到账，为民营企业贴现1.13 亿元，实现利息收入146 万元，较好地提升了客户的体验度及对我行产品的满意度；公司授信投放1.15亿元；理财客户全部叙作，无一流失；员工线上、外呼等新的工作方式已日渐成熟，对比去年同期，疫情没有影响支行的发展，因为思想统一，工作方法得当，更是促进了支行业务的快速健康发展。（陈文）
