进入移动版，省流量，体验好自新冠肺炎疫情发生后，中国银行峰峰支行不忘社会责任，以实际行动来彰显价值与担当。
（一）开辟绿色通道，服务全方位
2020年2月伊始，中国银行峰峰支行授信客户贷款到期，由于疫情的原因企业延迟复工，资金无法及时回款。该行立即向分行上报情况并沟通办理贷款延期。但是该企业因总量到期无法正常发起的特殊情况，需要省行向总行申请绿色通道后，才能满足贷款调整条件。该行通过一整天的沟通，支行、分行、省行、总行四级联动，最终成功为企业办理了贷款延期手续。
疫情无情人有情，在这特殊情况下，该行勇担社会责任，得到了客户的赞誉。
（二）守初心担使命，服务无停歇
在全民共同战“疫”期间，峰峰支行客户经理从未停止营销的脚步。该行通过与当地信用联社对接，不间断向其主要负责人推介中行的利率债分销业务。由于该业务办理较少，客户经理边学习边营销，一条条微信记录，无不体现了客户经理的坚持；一句句语音留言，均反映出其锲而不舍的精神。通过坚持不懈的努力，该行终于成功营销当地联社中标2020年新发2年期国债2000万元。
平凡岗位上的普通人，在疫情之下仍能默默坚守，以强有力的执行力赢得最终的成功。
（三）支持地方经济，服务无止境
疫情面前，峰峰中行积极与当地相关部门联系，第一时间取得了当地2020年重点项目清单，对涉及疫情防控相关领域的企业及时沟通对接，加大对其信贷支持，为抗击疫情提供切实的金融保障。同时，结合“百行进万企”活动，通过电话营销、微信等方式，筛选目标客户，以便支行在疫情结束后，能更精准的开展现场营销。目前，该行已取得联系的重点项目2户，涉及金额7000万元，为该行后续开展授信营销提供了有力保障。
全心全意做好金融服务，是峰峰中行每位员工坚持的准则。全力打赢这场疫情防控阻击战，是峰峰支行每位员工必胜的信念。
战“疫”终会成功，让我们带着所有期待，早日迎接阳光灿烂的春天！(峰峰中行王娇娇)
