进入移动版，省流量，体验好根据疫情防控需要，2020年“3·15”宣传周活动期间，中国银行河北省沧州肃宁支行创新宣传形式，以微信公众号、线上答题等形式，开展“以金融消费者为中心，助力疫情防控”为主题的宣传活动，收到良好效果。
一是通过《中国银行》公众号，广泛宣传金融消费者八项基本权利；宣传中国银行在疫情期间推出的延期还款服务、利率优惠、助力小微企业等优惠服务措施；发布《疫情防控期间防诈骗指南》，对疫情期间常见的六大诈骗套路、“六个一律”防骗锦囊进行宣传推介，并送上中国银行的温馨提示，增强防范意识，提高防骗能力。
二是通过《平安中行》公众号，把疫情期间发生的网上虚假宣传诈骗案例、“官方信息”电信诈骗案例进行汇总、分析和发布，“以案说险”、“以案说防”，引导金融消费者警惕不法分子利用疫情发布口罩、消毒用品等紧缺物品虚假销售信息和诈骗分子以线上疫情排查填报信息为名套取个人身份、账户信息实施金融诈骗。
三是联合肃宁人行和肃宁县电视台，开展“3·15”金融消费者权益保护知识“有奖竞答”活动，把金融消费者权益保护常识、人民币常识、电信诈骗防范等知识编成题库，发布活动“二维码”，引导客户扫码答题并参与抽奖活动，从答题中增长金融知识，提高防骗能力。线上答题形式新颖，参与者众多，社会反响强烈。
保护金融消费者合法权利，中行责无旁贷；疫情防控，助力经济发展和社会进步，中行义不容辞。做为国有银行，中国银行肃宁支行将认真履行社会责任，担当作为，积极行动，努力为保护金融消费者合法权利、为疫情防控、为经济发展和社会进步贡献中行力量。（肃宁中行赵俊铎供稿）
