进入移动版，省流量，体验好截至3月23日，中行唐山滦州支行对公账户净增户71户，三月份新开账户55户，完成开门红任务的88.75%，在市辖名列前茅。
高度重视，提早部署。由于唐山滦州支行争揽了滦州市医保资金结算项目，所以三月以来，该行对公开户任务巨大，开户工作繁忙。支行领导层制定了详细的开户准备方案，成立了医保开户微信群，及时通知医保开户事项。同时支行领导将医保开户数量细分到各部室，由各部室主任具体通知开户人员需要的审核材料，避免客户因忘拿材料而浪费时间，同时客户东西准备齐全，也为该行对公开户节省时间。
梳理流程，稳抓细节。为了保证开户工作的顺利进行，支行领导班子成员对对整个开户流程进行了详细的梳理。专门增派人手解决开户人员紧张的问题，并且安排专人接待医保开户客户，安排专口专岗进行服务，负责开户的员工更是加班加点整理开户资料。唐山滦州支行通过梳理开户流程，稳抓关键细节，保质保量的完成了目前的对公开户。
优化售后，赢得认可。由于对公客户的对账需要在网银上进行，所以对公网银是必开的一项，但是大部分诊所的负责人都是年纪比较大的客户，本身对电脑，手机的使用不是特别明白，所以就会遇到对公网银不会操作，初始密码不会更改等一系列问题。该行派专人教客户如何更改初始密码，如何操作对公网银，提供优质的售后服务，以优质的服务赢得客户的赞誉，为后续合作打下坚实的基础。
此次医保账户开立工作为唐山滦州支行2020年账户拓展工作打响了第一枪，在今后的工作和发展中，该行将继续努力，坚持不懈，奋勇争先，为中行的高质量发展竭尽全力。（王美珺）
