进入移动版，省流量，体验好自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，邮储银行石家庄市分行积极践行国有大行的责任，在做好疫情防控的同时，多措并举为农村地区提供好金融服务，为广大农民的生产生活提供坚实的金融保障。
利用线上贷款解决农户资金难题
“您先登录邮储银行的手机银行，然后点击‘贷款’按钮，选择‘极速贷’-申请贷款，然后按要求填写您的申请信息就可以啦！”在疫情特殊期间，为了解决农民客户的资金难题，支持农村地区春耕备耕农资供应和农副产品生产等活动，邮储银行石家庄市分行的三农客户经理们当起了“话务员”，通过电话、微信、短信等多种渠道，手把手地指导客户通过线上渠道申请贷款，让客户足不出户就可以成功申请贷款。
1月24日，大年三十，邮储银行河北省石家庄市晋州支行客户经理李灿突然接到一个电话“是李经理吗，我想问一下，现在还能贷款吗，我急需用款买一些饲料”，这个电话是家住晋州市候城村的一位养猪客户打来的。原来，受到疫情的影响，饲料厂即将暂时停工，但是他的猪饲料眼看快用完了，所以急需要用钱购进一批猪饲料。了解到这一情况后，李灿通过电话远程指导客户通过手机申请“极速贷”支用手续，仅用了5分钟就申请成功，1个小时后，17万元贷款就成功打到了客户的账户上。他拿着这笔钱，买了近10万斤的猪饲料，解决了疫情期间1000多头猪的“口粮”难题。
据了解，为了保障疫情期间农民客户们的资金需求，邮储银行石家庄市分行推出的线上产品——“极速贷”，可以实现申报、审批、支用等线上全流程处理，已经帮助很多农民客户们解决了资金需求难题，有效地保障了农业生产活动的正常运转。
启动绿色通道发放扶贫贷款
为了进一步做好疫情防控时期的金融精准扶贫工作，防止贫困户因疫情致贫返贫，邮储银行石家庄市分行主动对接、快速行动，建立贷款绿色通道，采用特事特办、急事急办的原则，第一时间审批，第一时间放款，多措并举支持贫困户生产活动正常运转。
乔师傅是石家庄市行唐县陈家庄村蛋鸡养殖户，2019年刚刚实现脱贫。受疫情影响，鸡蛋价格一路走低，乔师傅的养鸡场入不敷出，资金流出现严重短缺。邮储银行行唐县支行三农金融部通过该村第一书记后了解到乔师傅的情况后，立即与客户联系，向客户介绍邮储银行石家庄市分行针对贫困户的贷款政策。并及时受理了客户的贷款申请，随即启动绿色通道，省市县三级联动快速完成审查审批，将5万元贷款发放到了客户的银行账户中，解决了3000只鸡的口粮问题。“非常感谢邮储银行的支持，在紧急时刻帮了我大忙！”乔师傅感谢道。
疫情防控期间，邮储银行石家庄市分行高度关注贫困村民的生产生活状况，建立贫困户“对接名单”，根据客户金融业务需求精准对接，1月份至今，已累计为贫困村民发放13笔、60余万元贷款。
对受困农户延期助客户渡难关
家住平山县两河乡胡家疃村的武师傅，是邮储银行石家庄市分行的老客户，2019年7月曾在邮储银行石家庄市分行申请了15万元的贷款，用于进一步扩大养殖规模。春节前后正是鸵鸟销售的旺季，但是受到疫情影响，武师傅养殖的鸵鸟无法出售，没有收入，饲料不能断，贷款利息不能不还，这让武师傅一筹莫展。2月15日，当邮储银行石家庄平山县支行回访存量客户受到疫情影响的情况的时候，了解到了武师傅当前的困境，向他介绍了邮储银行延息的政策，并为他办理了延息3个月的申请，缓解了客户的经营困境。
据了解，考虑到受到疫情影响而暂时不能还款的贷款客户的情况，邮储银行石家庄市分行对这些客户提供延期还款、贷款展期等支持政策，帮助存量受困客户渡过难关。截至目前，邮储银行石家庄市分行已经为受到疫情影响的客户办理延期39笔、1681.86万元。
帮助农户销售疫情影响滞销农产品
“太感谢邮储银行的工作人员了，帮我销售了100多箱鸡蛋，要不前期投入的这些钱都打水漂了！”2月21日，成功卖掉滞销鸡蛋的赵大哥露出了久违的笑容。
原来，在疫情防控期间，致使不少农产品滞溜在家，成为农民们的一块“心病”，赵大哥就是其中一位受到影响的客户。赵大哥是石家庄行唐县支行的一位老客户，也是村里脱贫致富的新青年，他于今年年初刚申请了一笔小额贷款用于蛋鸡养殖，眼看着鸡蛋，当客户经理回访赵大哥的时候，赵大哥着急地说道：“由于疫情影响，我的养殖场滞留了100多箱鸡蛋无法运输销售，资金周转出现困难，这可怎么办呀。”了解到这一情况后，邮储银行石家庄行唐县支行决定帮助客户推销滞销鸡蛋，支行的员工们纷纷报名采购鸡蛋，同时又在自己小区的业主微信群、朋友圈转发客户的鸡蛋销售信息，滞销的鸡蛋很快销售一空，赵大哥的流动资金也及时回款，帮助客户解决了燃眉之急。
据悉，邮储银行石家庄市分行除了做好农民客户的金融服务外，也会定期对信贷客户进行电话回访，方便及时掌握贷款客户的生产经营状况和疫情期间的金融需求。当遇到像赵大哥这样的农产品滞销的情况时，都会积极伸出援手，积极帮助客户寻找农产品销路，用自己的微薄之力积极帮助客户，与客户们共渡难关。
发挥网点优势做好基础服务
作为县域的重要金融力量之一，疫情期间，邮储银行石家庄市分行各县域、乡镇网点坚守岗位，为农村客户做好基础服务支撑。
殷村镇支行是元氏县的一家村镇网点，距离县城大概有13公里左右，受疫情影响，县里的公交车已经停运，但是为了保障网点能顺利开门营业，网点的员工们无一人请假，克服种种困难准时到达网点。在做好金融服务的同时，网点人员还主动向村民，尤其是年龄较大的客户，开展疫情防护的宣传工作，提高村民的防控意识。正月初六早上，村里一位60多岁的大爷来网点支取养老金，由于防范意识较弱，他并未佩戴口罩，网点员工主动提供口罩，告诉大爷口罩的正确使用方法，并向其普及疫情防控知识，大爷连连表示感谢。
像殷村镇支行这样坚持做好疫情防控和金融服务工作的乡镇支行还有很多。疫情期间，邮储银行石家庄市分行在做好网点防控的同时，积极为村民们做好网点服务，满足他们的金融需求。
