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没收假币别着急 耐心劝解得人心

2020-04-27 17:13:43 来源:河北新闻网
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4月26日下午,张先生来中国银行内丘支行办理存款业务,大堂经理见其手持大量现金,遂将其引导至清分机窗口过钱,经询问,该笔存款总共19万。

在清点完后,支行工作人员发现了一张假钞。张先生对此表示疑惑并要求重新清点,应张先生的要求,支行多名工作人员一同对这张假钞进行鉴别并发现多处问题:第一,和正常人民币相比该假币手感光滑无凹凸感,在折叠后无韧性,而真钞坚挺有力。第二,从视觉上看,该假币无水印、无开窗式安全线,取而代之的是油墨彩印,从整体颜色上来看,色彩分布不均匀。第三,其他钞票用手抖动发出的声音是清脆的,而该钞票摸起来更像是普通印刷纸,抖动后听出的声音比较闷。

在经过详细解释后之后,张先生还是有些不耐烦,神情开始紧张,语气变得强硬,要求从窗口取出假钞进行学习并亲自查看。支行主任和大堂经理表示,按照规定假钞一经银行鉴定必须收回,不能再次流入市场,否则违反规定。情急之时,支行工作人员让其就坐并进一步耐心解释道:银行遇到了很多次收缴假币的事情,作为资金的中转站和枢纽,银行收缴假币并防止流通是为了不让更多人蒙受损失,从这一点看是承担社会责任的体现。如果假币流入市场,也会对银行本身的信用产生风险。中国银行是负责任的大行,没收假币不单单是对自己声誉的维护,更是肩负起了社会责任。在和工作人员耐心深入地交谈后,张先生对支行工作人员的做法表示理解。

假币伪钞寻常见,银行台中现真形,没收假币不着急,耐心劝解得人心。在这件事后,更多的客户学习到了关于识别假币的知识,支行工作人员也得以进一步提升处理问题,解决问题的能力。(李瑞康)

来源:河北新闻网
责任编辑:刘振华
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