进入移动版，省流量，体验好2020年开年伊始，一场突如其来的新冠病毒疫情，打乱了正常的生活和工作秩序，大多企业迟迟不能复工复产，居家办公或轮值上班，一季度中国银行巨鹿支行主动出击，在疫情来临之前基本已完成12月份银企对账工作，仅有一份未收回，经了解企业法人因出国外出，在回国之后又因疫情的原因迟迟未能完成对账，最终在多方努力下于二月底完成对账工作。
鉴于一季度疫情原因，银企对账困难，在二季度中巨鹿支行敏捷反应，制定疫情期间银企对账应急工作方案，确保工作连续性。
一、网红主播，一对多服务
随着“直播”、网红等线上行业的兴起，根据现有疫情管控措施，许多企业不能复工复产，例如教育机构客户、餐饮服务机构客户无法正常复工，巨鹿支行现有大量该客户群体，企业会计基本都在居家办公，很多不是本地人，对账较为困难，中行巨鹿支行网红主播，为您解决燃眉之急。自4月初，巨鹿支行业务经理每晚七点半，在微信巨鹿支行银企对账群中发送抖音口令，进入直播间，现场为企业客户直播网银对账操作流程，手机银行下载流程，推荐我行最新的理财产品，隔着屏幕，为客户在线解答疑难问题，助力企业复工复产。
%1、微信视频，一对一服务
许多公司客户，法人年龄比较大，相关负责人无法下载抖音的，又无法完成对账工作的，微信视频一对一进行教学，远程指导客户完成相关操作，足不出户，完成银企对账工作，顺便也能为客户推荐一下我行最新的产品。
巨鹿支行认真贯彻落实监管部门关于疫情工作部署，做好防控后续工作的同时，在企业全面复工复产中担当金融行业责任，为企业提供便利化服务，用实际行动践行我行服务地方经济，发展地方经济。（邹琳琳）
