中国银行邢台分行营业部于2020年5月27日开展三项演练举措,提高了支付清算业务运行故障及突发事件的处置能力,提高了支付清算条线声誉风险管理水平,确保两会期间支付清算业务平稳运行。
提高重视程度,成立应急小组
为使演练达到实战的效果,营业部成立了由主管主任任组长,业务经理、业务骨干为成员的工作小组,负责本次演练的提前准备工作。一把手亲自指挥,提升了演练的重视程度,更好的达到了预期的效果。
预设真实场景,提高备战能力
为了提高真实情况应急处理能力,周全考虑可能发生的真实场景,提前设定场景,最终确定了络通讯中断、电脑设备损坏、营业终了无法进行业务监控三大场景。每个场景均采取无准备的突然演练,提高了场景真实性,真实反映了面对应急场景,暴露的漏洞和不足,查漏补缺,使演练场景真正接近实际情况,提升演练效果。
全员积极参与,认真总结经验
为了使得人人都有能力处置突发事件、突发事件人人都可以得到很好解决,本次全体参与,过程积极认真。演练结束后,每个人根据演练的效果,现场发表自己的体会,揭露发现的问题,集体讨论,现场解决,提高了全体员工的认识水平,使演练真正成为提升员工能力的“磨刀石”。
强化应急管理,完善保障机制。中行营业部将以此次应急演练为契机,严格重大事项报告制度,坚持“支付为民”理念,确保各项支付清算正常服务,保证服务质量,维护金融稳定运行。