中行邢台市桥东支行地处开元生活广场中心地段,为确保日常支付清算工作质效,支行多措预演练兵,支行支付清算水平不断提升。
一是建立支行支付清算预演组织框架。建立以主管行长为主,业务经理及业务骨干为成员的应急预案小组。加强支行各条线的协调,进一步明确工作思路,定人员、定时限、定措施,保证各项工作有序开展。
二是加强日常员工练兵,打造一流队伍,使员工在演练中发现问题、解决问题,提升解决问题能力,达到提升员工综合素质,保证支付清算工作的质效。
三是创新应急演练模式。支行采用“分段定格解析”的形式,由业务经理根据演练的实际情况,随时“定格画面”进行解析,肯定表现好的方面,着重指出不足并提出改进方法。互动中,使员工再次熟悉了应急预案,明晰了各自岗位的职责和要求,为今后真正应对此类事件增强了“底气”。
四是邀请专家进行培训。预演结束后,邀请专家对相关预演场景进行再剖析。使员工熟练掌握应急处置中关键节点,提高防风险应急处置能力。(曹庆芳)