为提高支付清算条线应对危机的处置能力,提高声誉风险管理水平,近日,邢台市桥西支行开展了2020年度支付清算条线应急演练。
本次演练由分行运营部牵头,并成立了应急演练工作小组,桥西支行、营业部参与演练。演练共分四个场景进行,分别采用“借用终端法”“紧急搬家法”“协助查询法”“报告和引导客户法”应急处置措施完成相关场景案例。本次演练历时2小时,顺利完成既定演练任务。
通过本次支付清算应急演练,桥西支行各项支付清算应急资源、应急预案、应急处置流程得到了充分检验,提高了员工在突发事件发生时处理业务的能力,积累了应对突发事件的经验,充分保障了支付清算业务的连续性。(周杨)