进入移动版，省流量，体验好三季度以来，中行唐山玉田支行利用多种渠道积极宣传中行手机银行的多样化功能，紧抓手机银行月活和渗透率工作，取得了不错的效果。7月初始，玉田支行手机银行新激活128户，任务完成率15.8%，居全辖第四，月活完成1799户，完成率15.85%，排名全辖第六位。
高度重视，找准产品定位。手机银行是中行重要的个金产品，为客户提供了简单、方便和快捷的银行服务，手机银行业务办理模式必将成为银行业务办理的主流模式。玉田支行领导班子高度重视手机银行的推广工作，多次召开专项会议，督导此项工作。主管副行长更是多次提示，抓住疫情期间，客户更愿意使用手机银行代替现场办理业务的机会，推广中行手机银行业务，。
紧盯厅堂，坚守一线阵地。在每天营业期间，大堂经理会主动了解来办理业务的每一个客户的手机银行开通及当月使用情况，对于尚未开通的用户介绍手机银行的多种功能，同时耐心指导客户下载手机银行，讲述手机银行的操作流程，为客户提供了很大的便利。对于已经开通的客户，为他们推荐手机银行的各种金融产品，让客户从实际出发，选择自己感兴趣的产品进行了解，帮助他们合理规划自己的资金，同时也增加手机银行的活跃率。
注重外呼工作，与厅堂营销并行。支行针对不同年龄的客户群，安排专门的外呼人员，制定与不同客户适配的外呼方案。主要是进行话术营销，从客户自身需要出发，进行精准的外呼工作。在此过程中，支行员工还为客户推荐了乐享天天、余额理财等产品的销售，增加了客户的粘性。尤其是针对手机银行近期未进行交易的客户名单，重点进行外呼工作。经过一段时间的外呼工作，得到了显著成效，支行的手机银行月活数和手机渗透率得到了明显提升。（赵迪）
