进入移动版，省流量，体验好为提高公众的保险意识，更好地开展保护消费者权益工作，按照银保监局和承德市保险行业协会的要求，7月8日富德生命人寿承德中支结合保险公众宣传日，在隆化开展了主题为“同心同行，我们在一起”的宣传活动。
承德中支结合实际情况，精心部署、周密安排，采取多种行之有效的措施，将这一活动开展得有声有色，取得了明显成效。
活动中，承德中支向隆化地区的客户开展调查问卷活动。自7月8日起，针对到公司办理业务的客户和当地目标客户群体，承德中支发放问卷调查，详细了解客户反馈公司服务过程中存在的不足，收集客户需求及合理化建议，建立客户反馈档案，针对反馈问题整改和优化。此项活动受到客户的大力支持和好评，让客户正真感受到来自富德生命人寿的尊重。
承德中支还安排专人，在隆化市区广场举办了走进客户的现场宣传活动，活动现场设立咨询台、宣传展板，现场向群众发放宣传资料。活动中，工作人员热情主动与群众沟通交流，详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务的问题，让社会各界和广大消费者更多关注和了解保险，赢得了消费者的一致认同。现场还广泛征求各阶层人士意见，并对各种意见和建议认真归纳梳理，准备采取有效措施，后期整改。咨询台前，不时有行人或居民驻足观看，并有不少群众上前咨询各种保险产品，了解如何进行理赔等。现场气氛非常热闹，很多市民称赞宣传活动搞得好，贴近消费者需求。
承德中支通过开展此次保险主题宣传活动，起到了良好的宣传效果，不仅向隆化地区广大民众普及了保险知识，同时也有力促进了保险行业的诚信自律建设，对地方保险市场的发展起到了积极的推动作用。（文/承德中支）
