进入移动版，省流量，体验好为防范业务风险、减少业务拒绝，提高远程集中授权的提交质效，中国银行邢台市中华大街支行细化管理措施，以问题为导向，加强管理，多措并举减少业务拒绝。
加强学习培训，提升柜员操作技能。今年远程授权交易审核要素更新多且频繁，针对新的变化点，该支行及时利用晨会组织柜员对更新的交易及相关业务知识进行学习，利用微信群线上督促学习，规范柜员操作行为，对重点、要点业务做出强调，努力提高柜员合规能力。
关注细节，严格执行凭证提示。提醒柜台人员在提交远程授权前提交资料一定要与核心系统中业务凭证提示进行核对，严格执行提示中要求拍摄的资料，确保资料齐全、无一遗漏，从而有效减少业务拒绝。
时时提示，案例教育。利用分行授权中心下发的业务拒绝情况表，对各行的业务拒绝类型进行总结、归纳，对支行以往发生的同样问题，开展案例教育，认真分析案例产生原因，汲取经验教训，工作中引以为戒，确保业务合规操作。
完善考核办法，严肃问责。在开年之初该支行制订了支行运营内控考核办法。对每一笔拒绝予以绩效处罚。对每月零拒绝的柜员予以奖励。以严肃的问责，严格的考核，激发柜员的责任意识，增强柜员的工作责任心。确保降低远程授权拒绝率，提高中国银行邢台市中华大街支行运营内控管理水平。（张丽）
