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服务客户技能高,批量汇划放大招

2020-07-28 09:21:30 来源:河北新闻网
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中国银行威县支行服务当地多家事业单位,它们的结算账户具有资金沉淀大、汇划频率高,每月结算量达几百笔的共同特征,但是此类客户一直青睐传统的结算方式,对网银的安全性持保守态度,一直以支票、柜台汇款作为其主要结算方式,将大量时间消耗在出支票、跑银行上,每个月这些客户均需花费几天时间才能完成支票出具、资金结算,时间成本很高,单位感到很头疼但却没有更好的解决办法。

中国银行威县支行秉承“以客户服务为中心”的理念,贴合客户需求及时推出批量汇划产品。此产品省时省力,具有单一指令大量支付、支付时效性强、安全性高的特点,对于客户而言不用填制多份支票,节省客户票据出具时间,且签约密码验证,资金更安全。批量汇划业务以高效、便捷、安全的特点有效缓解客户结算压力,在改善客户体验,提升客户满意度方面将发挥重要作用。

中国银行威县支行站在客户的角度,帮助解决问题,根据当地医疗保障单位的结算量大的“痛点”,向该单位推荐了批量汇划产品。客户试用一段时间后,体验到了批量汇划产品带来的便利。不仅出具结算凭证的时间缩短了,而且收款客户到账时间快了。客户原来要3、4天才能完成的工作,现在1天就能完成,缩短了该单位结算时效,也提高了该单位财务工作效率,实现了“双赢”。

中国银行批量汇划业务得到了多家单位的认可,给予了中国银行威县支行支付清算品牌高度评价。这些单位客户又向我行推荐了其关联企业客户,进一步扩大了中国银行威县支行客户群,批量汇划产品以高效、便利、安全的独特优势,赢得了众多客户的青睐,他们纷纷赞扬中国银行威县支行的批量汇划产品是企业结算的省时利器。(王义平)

来源:河北新闻网
责任编辑:刘振华
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