进入移动版，省流量，体验好随着夏日来临，富德生命人寿第十四届客户节也如约而至。服务再升级，内容再创新，为客户提供了更实用、更优质的服务体验。
随着生活质量的提高，医疗技术的不断提升，越来越多的客户健康意识也在不断增强，但看病难、看病贵的矛盾也日益突显。为了给客户提供便捷的医疗服务，富德生命人寿秉承“科技赋能，服务客户”的理念在第十四届客户节期间推出“电话医生”专属服务项目。只需持有富德生命人寿保险期间一年（含）以上有效保单的客户，即可随时拨打公司全国客服热线免费申请，申请成功后可享受一年专业的医生电话问诊服务。
2020年7月24日，客户张女士到张家口中支柜面办理业务，当看到宣传展架上的电话医生服务项目的介绍，她立刻向工作人员进行咨询。原来，张女士从几个月前开始出现头晕的问题，由于疫情期间到医院就诊很不方便，并且认为是小毛病所以一拖再拖。但疾病的困扰又让她很担心，而且一直没有找到令张女士满意的大夫，她也不知道该如何处理。当了解到富德生命人寿提供这项服务后，她马上拿起手机进行申请操作。很快，电话医生就给张女士取得联系，就张女士的情况进行了解答，并为她推荐了几个线下的专业医院，建议她进一步做检查。张女士在体验过电话医生服务后，她脸上露出了满意的笑容，她对工作人员说：“你们提供的这个服务太有用了，在电话中我把我的情况进行了反馈，了解到一些有用的信息。回去后，我要参考电话医生的建议，尽快到相关医院进行下一步检查”。张女士还对工作人员贴心的服务大加赞扬。
“富及民众、德行天下”，客户的需求就是我们努力的方向，富德生命人寿张家口中支将持续致力于提升客户的满意度，与客户心手相连，共同守护美好生活。(王蕾)
