每年夏季,朋友们聚在一起喝酒吃烧烤成为大多数城市必备的项目。2020年夏天,富德生命人寿以“含章盛德,共富新篇,奋进新时代”为主题的第十四届客户服务节如火如荼的展开,期间张家口中支推出免费代驾活动,让广大客户能够开怀畅饮,度过一个平安的暑期。
2020年7月28日,李先生与朋友小聚,餐后朋友纷纷打代驾公司电话,而他却拨打了95535公司热线。接通电话后,工作人员核实了客户身份与代驾用意后,很快就与代驾小哥取得了联系,不到3分钟代驾小哥就赶到现场。朋友们都很好奇,纷纷上前询问,李先生骄傲地说:“富德生命人寿推出免费代驾服务,我是他们公司的客户,可以享受”。代驾小哥表示:近期他接了好几单富德生命人寿客户的代驾,全是系统自动支付代驾费用。朋友们听到后,纷纷投来羡慕的眼光。
每年的6、7、8三个月,是富德生命人寿推出客户节的时间,今年的客户节上,除了尊享代驾服务外,还推出线上健康讲座、免费补发保单、电话医生等多项增值服务,很好地提升了客户的消费体验,为广大客户提供了便利。
富德生命人寿一直把“以人为本,以客为尊”当成自己的服务理念,通过不断提升服务,让更多人亲身体验到贴心的关怀。张家口中支全体员工会以更加饱满的热情、更加优质的服务,做让客户满意的寿险公司。(李凡飞)