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中国银行秦皇岛滨海城支行上门激活社保卡获客户高度赞扬

2020-08-07 09:50:42 来源:河北新闻网
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2020年7月的一天,中国银行秦皇岛滨海城支行营业大厅接待了一位中年顾客,询问支行能否上门激活社保卡。后经支行了解,客户家中亲属身患残疾,长期卧床,行动十分不便。其名下一张安徽铜陵中行发行的社保卡处于未激活状态,须本人激活后方能使用金融功能。此卡为客户领用社保退休金的银行卡,也是其唯一的收入来源,若不能使用将会使本就拮据的生活雪上加霜。

为解客户燃眉之急,滨海城支行立即启动上门服务工作方案,两名员工在当天便到达客户家中,为客户办理社保卡金融功能激活并完善了客户信息,得到了客户的高度赞扬。

中国银行秦皇岛滨海城支行将一如既往担当社会责任,提高服务质量,全力满足客户的各项金融需要。(程金来)


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责任编辑:刘振华
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