人保财险张家口怀来支公司积极应对冰雹灾害

8月9日晚，人保财险张家口怀来支公司连续接到车辆因冰雹致损案件，雹灾区域为怀来县桑园镇和官厅镇一带。

随后，该支公司启动应急机制，所有理赔人员立即到岗，查勘员马上进入一级备勘状态，并积极安抚客户、统计受损车辆、及时上报灾害发生情况等工作，因灾区较县城较远、受灾车辆较多、现场查勘难度很大。为提高查勘效率，8月10日一上班，张家口市分公司理赔中心的4名工作人员与该支公司理赔分部查勘员一起赶赴怀来集中定损。在此次雹灾中，该支公司简化理赔流程和手续，集中统一定损，实现了大案快赔、小案立赔、快赔快处，赢得了客户的信任和满意，截至8月12日14时，已处理雹灾赔案100余起，剩余案件将在短时间内处理完毕。

责任编辑：刘振华

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