人保公司值得信赖

8月17日，保定市芳园小区的业主代表将一面“人民保险服务人民”的锦旗和一封表达对人保公司理赔服务高度赞扬的感谢信送到了人保财险保定市分公司。

据介绍，8月9日晚保定突降暴雨，致使保定市芳园小区地下车库积水严重，造成多台私家车泡水，车辆无法使用。8月11日，小区业务拨打了公司95518服务热线，反映了车辆受损情况。人保财险保定市分公司在接到报案后，快速到达事故现进行理赔查勘，于12日便对车辆损失赔付事项进行了反馈，及时安抚了客户，实现了快速查勘理赔，小区广大业主纷纷点赞。

据介绍，进入汛期以来，保定辖内多次突发暴雨、冰雹等强对流天气，人保财险保定市分公司快速反应，迅速行动，第一时间启动突发灾情应急处理预案，全市系统理赔人员切实做好理赔案件的查勘工作，为客户提供高效服务，用实际行动践行了“人民保险，服务人民”的责任与使命，得到客户的广泛好评。（张忠义）