进入移动版，省流量，体验好第十四届客户节“含章盛德 共富新篇 奋进新时代”已于2020年盛夏期开展，承德中支积极推广本次活动，真诚为客户提供最优质的服务。
8月12日，杨先生步履匆匆的来到了承德中支客户大厅，他急切地向工作人员讲述他的情况。原来，杨先生前期曾给自己的孩子投保了理财一号保险。近来因为他的孩子考上大学，急需学费，杨先生就考虑用保单贷款，但等他找保单时才发现保单不见了。为孩子凑齐上大学的费用，杨先就急急忙忙赶到承德中支，来咨询这种情况该如何处理。
工作人员了解到情况后，耐心对杨先生进行了解答：“您可以先拨打全国统一客户热线进行保单挂失，然后可以通过签署遗失声明，在柜面办理保单贷款。目前，我们公司正值第十四届客户节活动期间，可以为客户免费补发保单，并将新补发的保单直接邮寄至您的家中”。杨先生听到答复后，非常高兴，他说：“没想到保单丢了，依然能够进行保单贷款，还可以免费补发保单，并且还邮寄到我家里，我不用再来回跑路了，节省了时间，也省了交通费用。你们公司的服务真是太周到了。”
“含章盛德 共富新篇 奋进新时代”，承德中支全体员工坚持以客户为中心，愿用真诚的服务为客户送上满意的消费体验，与客户一起，共享美好生活。（文/承德营运部）
