进入移动版，省流量，体验好家住定州市的王女士，今年50周岁，于2019年12月24日在富德生命人寿保定中支定州营销服务部为自己投保了(富德生命康健无忧重大疾病保险2019版)、富德生命附加意外门急诊医疗保险、富德生命附加住院费用补偿医疗保险D款。共计年缴保费5086元。
天有不测风云，2020年7月底，王女士因脑动脉供血不足前往定州市第二医院住院治疗。经过医生的努力，病情好转，并于8月4日出院。
住院期间，王女士向富德生命保定中支报案。接到客户报案电话后，定州营销服务部安排专人当天前往医院看望客户，并递送理赔资料明白卡，安抚客户安心住院，及时整理理赔材料。
在客户出院当天，保定中支专人前往医院，在客户病房中，理赔人员使用云赔付技术，现场为客户做好理赔手续，并将理赔款1897.6元打入客户账户中。
次日，王女士专门给保定中支打来了感谢电话，电话中王女士深情的说到：“我在购买保险时并没有想到疾病真的会发生在我的身上。到了今年疫情发生，身边的亲朋好友都很担心会得病，但是我不担心，因为在我有保单，我知道保险能赔付。但是这次生病才让我真正感受到了富德生命人寿的贴心服务，躺在病床上我还想理赔需要准备什么东西，就怕少了这个少了那个再一趟趟的跑。但是富德的服务让我安心了，而且理赔款当天就达到了我的卡里，速度真快。感谢工作人员的付出，富德生命人寿真是一家好公司”。
“内诚于心、外信于行”是富德生命人寿一直秉持的经营理念，保定中支一直关爱着客户的健康，注重为客户提供周到快捷的服务，遵守约定、及时兑付承诺，愿为千家万户的幸福保驾护航。（文/范永强）
