进入移动版，省流量，体验好富德生命人寿第十四届客户节6月至8月期间不仅有精彩的线上线下活动，还有优质服务贴心相伴。为了更好为客户提供服务，优化客户体验，客户节期间，富德生命人寿推出的免费补发保单活动成为一大特色，受到了广大客户的称赞。
客户节期间，所有客户至柜面办理保单补发业务均免收工本费。截止8月24日，富德生命人寿邢台中支柜面已经接待了100余位来办理保单补发的客户。
8月19日，严先生步履匆匆的来到了邢台中支客户大厅，他急切地向工作人员讲述他的情况。原来，杨先生前期曾给自己投保了一份保险。近来因为他生意急需周转资金，严先生就考虑用保单贷款，但等他找保单时才发现保单不见了。为凑齐进货的费用，严先就急急忙忙赶到邢台中支，来咨询这种情况该如何处理。
工作人员了解到情况后，耐心对严先生进行了解答：“您可以先拨打全国统一客户热线进行保单挂失，然后可以通过签署遗失声明，在柜面办理保单贷款。目前，我们公司正值第十四届客户节活动期间，可以为客户免费补发保单，并将新补发的保单直接邮寄至您的家中”。严先生听到答复后，非常高兴，他说：“没想到保单丢了，依然能够进行保单贷款，还可以免费补发保单，并且还邮寄到我家里，我不用再来回跑路。你们公司的服务真是太周到了。”
富德生命人寿邢台中支始终遵循“以人为本，以客为尊”的服务理念，愿用贴心的服务为广大客户送上最满意的消费体验，与客户心手相连，共创美好生活。（文/张晓丹）
