“谢谢中国银行一站式的服务!感谢两位同志辛勤的付出!”9月23日,客户袁先生将一面“热情服务 尽心尽责”的锦旗送到中行邢台开发区支行,对该行员工优质、便捷、高效、热情的服务表示感谢。
据悉,9月22日下午临近营业结束,客户袁先生来行咨询对公开户事宜,因首次办理相关业务,客户对办理流程不熟悉,该行员工热情接待、耐心解答,员工刘云平、刘沼汝更是打破空间、时间限制,利用8小时工作时间以外的时间第一时间上门核实,实现了对公开户一站式服务,解客户燃眉之急,受到客户高度认可。
收到锦旗后,该行员工备受鼓舞,客户的赞许和肯定并非前行的终点,而是会激励着每一位员工用心对待每一天的工作,以点滴凝聚共赢,以用心成就精彩,大家纷纷表示要以实际行动为客户提供更优质的服务。