财经>>银行资讯>>邮储银行>>

邮储银行廊坊市分行组织开展消费者权益保护工作培训

2020-09-24 16:07:13 来源:河北新闻网
进入移动版,省流量,体验好

为规范我行消费者权益保护工作,提高金融服务水平,构建和谐稳定的金融消费关系,近期,邮储银行廊坊市分行组织邮银消保联络员开展消费者权益保护及消保知识竞赛培训,培训中对客户投诉管理工作形势进行了着重分析,重点学习了《消费者权益保护知识竞赛题库》,培训课程结束后,根据培训内容统一安排现场闭卷考试,切实提升了全区人员消费者权益水平。

长期以来,该行高度重视消费者权益保护工作,畅通投诉受理渠道,优化投诉管理办法及流程,公布投诉方式,严格落实“首问负责制”,及时、妥善处置投诉,切实提升服务质量,切实维护好消费者的合法权益。

来源:河北新闻网
责任编辑:王丽媛
更多精彩内容请关注
			河北新闻网
			官方微信
			
			河北日报
			客户端
			

相关新闻

电子报
立即打开
网站首页 我要评论 分享文章 回到顶部