河北省保协成立保险消费者权益保护专业委员会

为加强保险消费者权益保护工作，形成全行业消费者权益保护工作合力，近日，经河北省保险行业协会第六届常务理事会审议，河北省保协保险消费者权益保护专业委员会正式成立（简称“消保专委会”）。

消保专委会以维护保险消费者合法权益为宗旨，主要职责是制定实施保险消费者权益保护行规行约, 对保险机构侵害消费者合法权益行为进行自律；推进保险消费者教育，普及保险知识，引导消费者依法维权；建立健全诉调对接长效工作机制，推进保险纠纷多元化解体系建设；督促保险机构及时、妥善解决消费者投诉，督促保险机构改进服务质量，提升整体服务水平等。

消保专委会将成为搭建行业间、保险消费者与保险机构间的沟通交流平台，积极引导行业开展消费者保护工作，推动行业不断改善服务，提高服务质量，构建和谐的保险消费关系，促进河北保险业持续健康发展。（默盼）

责任编辑：王丽媛

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