兴业银行邢台分行以创城工作为契机,通过改善硬件设施、强化金融服务、加强金融知识宣传、整治环境卫生等一系列手段,不断提升自身金融服务水平,打造兴业银行邢台分行良好社区形象。
一是努力将窗口服务做细、做优、做到位,让前来办理业务的客户者可以感受到兴业银行邢台分行的优质服务,提升客户满意度。
二是迅速成立了联创共建活动小组,与所包联的社区积极沟通社区服务工作,帮助包联的社区提升小区环境,维护小区秩序,排除安全隐患。
三是积极开展送金融知识“进万家”“进社区”活动,开展防范打击非法集资,防范电信网络诈骗等宣传活动,将金融知识送进社区居民身边。