进入移动版，省流量，体验好2020年，虽然疫情给各行各业带来了很大的冲击，但在广大客户的信任和支持下，富德生命人寿承德中支依然能够坚定前行。进入11月份，为感谢广大客户一直以来的厚爱，增进与客户的沟通，加深客户对公司的了解，富德生命人寿承德中心支公司开展了“冬季VIP 客户服务活动”。这项活动主要是通过拜访老客户，为客户送上来自富德生命的问候和精美礼品，了解客户对保险的需求，增进与客户的感情。
北方的冬天，户外树木凋零，走在大街上，寒风凛冽、滴水成冰。11月6日，承德中支隆化支公司的工作人员不畏严寒，带着礼物，登门拜访老客户安女士。在安女士家中，工作人员将公司的问候带给了客户，感谢安女士一直以来对承德中支的信任与支持，并为她送上了某品牌加湿器一台。然后，工作人员又详细询问安女士对公司服务存在的意见，认真了解客户在保险服务方面的需求。工作人员还在现场，为安女士做了保单检视，对客户的保险保障提出专业的建议，并为她讲解了公司现在的在售的产品。安女士听后，非常感兴趣，她表示：今年疫情的出现，让自己一家人对保险和健康更加重视，正考虑重新设计更合理的保险体系，随后会与家人商议后到公司做进一步咨询。安女士还对承德中支主动上门服务表示感谢，对工作人员热心和专业的工作表示赞扬。
富德生命人寿承德中支通过开展“冬季VIP客户服务活动”，不仅了解了客户的需求，更拉近了与客户之间的距离，为公司提升服务水平、维护良好的社会形象，起到了有力的促进作用。在未来的工作中，承德中支将一如既往的回馈新老客户，让每一位客户时刻都能感受到来自公司的关怀。(文/程利云)
