进入移动版，省流量，体验好受疫情影响，今年以来国民经济受到较大冲击，定州国际食品城作为总占地面积500亩，总投资12亿元的新生园区，集合了粮油谷米、瓜果蔬菜、肉食禽类等多个极具特色的商业模块和现代化综合农副产品交易中心，辐射带动定州及周边多个县市。疫情防控期间切实保障了广大市民对生活必须品的供应需求，货物需求量增大，商户资金周转遇到一定困难。为深入贯彻落实国家“六稳”“六保”工作要求，得知具体情况后，中行定州分行以总行定制产品“复工贷”为抓手，根据实际情况提供便利融资需求，全力支持实体经济发展。
量身定制、筛选清单
因园区规模较大，商户较多，为了更好为企业量身定制授信方案，需要一项好的信贷产品作为支持，中行定州分行多次走访食品城对接园区经营管理方，摸清商户的经营情况，量身制定授信方案，并由管理方协助筛选出部分优质商户名单，客户经理在园区工作人员的陪同下，逐户走访了解需求，终于为园区商户量身定制了食品城商户贷。
上门服务，便利客户
大部分商户早晚进货出货，白天看店，吃住都在食品城，时间非常紧张，没有精力来跑银行提供资料。为了最大程度便利客户，从前期收集资料到面签再到放款，都由该行客户经理全程上门服务，之后联合基层网点人员携带自助开卡设备前往园区进行开卡、面签、答疑等一系列工作，同时在这一过程中有针对性的宣传我行信用卡、来聚财、中银智慧付等多个产品。
按需提款，随借随还
因食品城商户实际销售存在比较明显的淡旺季，贷款资金的使用时限较短，频率较高。因此，我行为其提供一年的额度有效期，商户可在有效期内随借随还，根据自己的实际情况按需提款。截至目前，该行已为食品城商户累计发放贷款21笔，贷款总金额230万元，无一笔不良。
疫情以来，中行定州分行积极响应党中央、国务院号召，把市委市政府及上级行相关政策部署落到实处，通过线上线下多种方式来帮助小微商户实现复工复产。我们深知疫情无情，人间有情，银行人不仅要为客户提供金融上的支持，更要提供人文的关怀与互助，困境里雪中送炭，更要做到顺境中未雨绸缪，响应时代号召，大力发展普惠金融，助力国民经济健康发展。（李天阳）
