民生银行石家庄分行：做足普惠金融“加法”，“贷”动小微企业活力

自2008年率先在河北地区开展小微业务以来，民生银行石家庄分行始终将小微金融作为分行战略深入推进，持续改进和完善小微金融服务体系。今年疫情发生以来，该行深入落实“六稳”“六保”要求，做足普惠金融“加法”，做实减费让利政策落地，多措并举“贷”动小微企业活力，助力小微企业度过疫情难关。截至10月末，该行

普惠型小微企业贷款余额59.6亿元，累计向3229户小微企业发放贷款45.2亿元。

做实减费让利，实实在在降低小微企业资金成本

疫情之下，小微企业受到严重冲击，生存举步维艰。随着疫情形势的好转，为支持新冠疫情后小微企业复工复产，民生银行石家庄分行下调小微贷款指导定价和最低定价标准、出台小微企业开户及企网转账手续费优惠政策、制定了小微商户收单手续费优惠方案，实实在在降低小微企业融资和经营成本。

前三季度，该行新发放普惠型小微企业贷款平均利率较2019年下降1.35个百分点；向381户小微贷款客户赠送小微红包23万元，抵扣贷款利息；承担评估费、抵押登记费、公证费各类费用74.7万元；减免小微企业收单结算手续费418.3万笔，金额677.6万元。

做好融资接续，确保小微企业资金周转不断档

资金是企业发展壮大的血脉。民生银行石家庄分行深入落实五部委联合发布的《关于对中小微企业贷款实施临时性延期还本付息的通知》工作要求，本着“应延尽延”的原则，制定了疫情期间小微企业信贷支持政策，强化小微金融服务力度，结合小微贷款企业受疫情影响情况，一户一策为企业制定续贷融资解决方案，有效缓解企业还本付息压力。

1-10月，该行累计为1976户小微企业办理延期还款手续，涉及贷款金额22.65亿元，累计减免利罚息1266万元。对临时还款出现短暂困难的客户，该行及时推出调整还款方式政策，为34户小微企业客户提供了最长10年期不规则还款，通过时间换取空间方式帮助企业缓解疫情期间本金偿还压力。

续贷方面，今年该行推出无还本续贷政策，出台自助转期、自助支用疫情期间操作指引，客户续支用时间从2天缩短至2小时内，大幅减少客户倒贷时间和成本。1-10月，该行累计发放无还本续贷小微贷款19.3亿元，自助转期贷款194笔，2.86亿元。

做优业务创新，为小微客户提供优质高效金融解决方案

民生银行石家庄分行立足“科技金融的银行”战略定位，在依法合规经营的前提下，在业务创新上下足功夫，不断提升小微金融服务质效，全面提升客户服务体验，赢得了客户一致好评。

在业务创新方面，该行加强科技赋能，推出线上云快贷产品，小微企业可以通过手机微信实现线上抵押评估、5分钟系统出额度、2天放款（抵押率50%）；上线超值贷产品，对于符合条件的优质客户，给予最高8.5成抵押率授信，满足小微企业更高额度需求；积极开展“1+N”供应链小微金融业务，打通上下游企业融资“堵点”。截止目前，该行已经给河北两家知名酒业集团下游经销商项目授信1.5亿元；与石家庄市不动产中心合作，上线“云速押”系统，实现客户抵押登记申请、权证打印在行一站式办理，上线后抵押登记由原来6天缩减至3天，大大减轻客户往返不动产中心办理业务负担。

除此之外，该行今年与河北省国税局进行“银税互动”系统直连，成功上线纳税网乐贷，为纳税小微型企业提供最高不超30万线上信用贷款（目前支持石家庄地区）。截止10月末，累计发放信用贷款72户，金额2125万元。

做亮小微特色，与小微企业携手同行共赢

今年，面对疫情冲击，民生银行总行发起“彼此相连”小微金融特别服务年活动，民生银行石家庄分行积极响应，推出了系列主题活动，与小微企业同心同行。

该行一季度开展“守望相助、共克时艰”关爱小微客户回访调研活动，疫情期间累计回访小微客户3538户，为医药、医疗重点抗疫行业提供小微贷款1.7亿元。二季度，该行号召全行践行社会责任，与银协合作开展“百行进万企”融资对接活动，累计收集填写小微企业调研问卷6771份，问卷完成率99.8%，提供企业融资24户，金额3647万元。三季度，该行开展民生农场“嘉年华”客户回馈活动，搭建小微企业客户线上直播销售渠道，将省内优布劳、丛台酒、唐山板栗、赵县雪梨等地域特色产品上架总行民生农场平台，直播期间促成企业产品销售及企业品牌推广。

“服务大众、情系民生”是民生银行石家庄分行身体力行的办行理念。该行相关负责人表示，下一步，该行将进一步提高政治站位，强化责任担当，深入贯彻落实国家“六稳六保”政策，扎实落实减费让利相关要求，将小微金融服务落到实处，为助力小微企业蓬勃发展做出更大民生贡献。