进入移动版，省流量，体验好为贯彻人民银行关于持续做好整治拒收人民币现金工作的通知要求，维护人民币法定地位，提升公众对现金服务的获得感，中行宁晋支行采取多项措施扎实提升现金业务服务水平，千方百计提升公众对我行的现金服务体验满意度，助力年终决算工作安全平稳进行。
履行社会责任，开展专项宣传。宁晋支行成立以运营内控主管行长为组长，辖内三家营业网点现金业务人员为组员的宣传小组，以“拒收现金违法尊重支付选择”为主题，通过走访周边社区、组织网点政策宣讲沙龙等多种方式开展拒收人民币现金政策宣讲，认真听取公众现金业务需求和对我行的意见建议，取得显著的宣传效果。
建立绿色通道，保障现金供应。宁晋支行为辖内现金业务大行，月均代发薪金额、重点取现大户均列邢台辖内前列。宁晋支行积极梳理用现大户客户名单和用现高峰时段，主动了解客户用款需求，建立重点客户现金预约绿色通道；增加与分行金库的现金缴调频率和ATM自助银行的加钞频率，确保现金供应顺畅、充足。
组织货币培训，提升服务专业度。宁晋支行每半年组织一次对全体一线现金业务人员的货币知识培训，重点对公众反馈较多残损币兑换标准、假币收缴流程等进行培训，同时结合人民银行新钞发行、整治拒收现金等活动要求，针对性培训向公众宣传需掌握的货币防伪知识和政策解读。（赵辉）
