进入移动版，省流量，体验好今年以来，滦州农商银行严格按照提高效率与防控风险并重的原则，不断优化企业开户服务流程，提高企业开户效率，提升客户满意度，切实增强金融服务实体经济能力。
加强服务，提高开户效率。一是对申请或咨询开立账户的客户积极帮助指导，明确告知企业开户需要提交的资料和办理程序，增设自动填单机等自助设备，减轻客户填单负担。二是为加快企业开户速度，开通绿色通道，实行限时办结制；设置专项登记簿，登记好名称、地址、联系方式，在两天内完成实地考察，为客户节省时间。指定专人集中向人行报送开户资料，提高开户时效。
加强培训，提高人员素质。组织前台人员进行结算账户培训2次，参培人员达到400余人，将开户申请书填写、企业开户资料审核、人民币银行结算账户管理系统录入等作为重点培训内容，切实提高柜面人员业务素质和综合服务水平。
内控先行，合法合规。一是坚持人行要求，落实实地考察，做到“三核对”，即核对企业的注册地址与实际经营地址是否一致、是否挂牌正常经营、营业场所内经营的物品和陈列的设备与营业执照上的经营范围是否相符。二是账户开立后，通过核心系统、反洗钱系统对账户进行检测，灵活运用每季度客户持续识别、年检、不定期抽查等方式监督管理。三是明确业务咨询电话、投诉电话，畅通企业开户服务社会监督渠道，营造良好的企业开户环境，提升企业开户服务水平。（通讯员张坤、张春娇）
