中国银行唐山河北路支行上门激活社保卡体贴服务暖人心

由于养老金陆续使用社会保障卡发放，自9月起，中国银行唐山河北路支行办理社会保障卡激活业务的客户明显增加，日均办理该项业务均在150笔左右，但是仍有一部分上了年纪且行动不便的客户无法到网点办理，河北路支行及时开展上门激活业务为客户解决了困难，在寒冬送去了温暖。

河北路支行地处河北小区，人口以老龄化为主，退休人员居多，面对需要上门激活社保卡的客户不断增加，且工作量庞大，河北路支行迅速反应，成立以行长为组长，营业部主任为副组长，营业部全体成员为组员的上门核实小组。与此同时，确立11月和12月为上门核实工作宣传月，利用工作之余，抽时间、挤时间集中力量为行动不便的客户进行上门核实激活业务。

经过近三个月的上门核实，河北路支行已经完成了大部分的上门激活业务的办理，为广大客户送去了便利，带去了温暖。后续河北路支行将继续克服困难，深化服务内涵、提升服务质量、常怀赤子之心，为“六保”“六稳”做贡献。（邓博）