合众人寿河北分公司召开疫情防控线上专项会议

针对目前河北石家庄疫情形势，为最大限度保障员工安全和健康，有效防控疫情并有序开展日常工作。2021年1月7日，合众人寿河北分公司召开疫情防控线上专项会议，部署疫情防控相关工作。

会议要求，要做好人员的追踪统计，要认真盘清外出人员，排查有无感染、隔离人员，遇有疫情按规定及时上报、快速响应、妥善处理。

要认识疫情的严肃性，结合实际，广泛动员员工，做好疫情防控相关知识宣传、政策宣传和舆情引导，切实引导客户、员工和销售人员了解疫情防控形势，坚定信心、科学防控，不信谣、不传谣，以积极健康心态配合做好疫情防控工作。

会议指出，运营管理部以及各业务部门要高度重视疫情防控期间客户服务、承保、理赔、投诉等，主动服务、快速理赔、优化流程，增强客户及队伍信心。充分使用线上平台，实现在线投保及各类保全业务，全力保障疫情期间客户服务工作有序开展。

会议最后强调保障员工的安全仍是最重要的工作。各相关职能部门要紧密结合当前形势，落实好制定的防疫措施的同时，制定出科学有效的线上方案，积极有效开展工作，并对全省各级机构传达落实分公司相关疫情防控部署，共同坚定信心、紧密配合、全力以赴打好疫情防控歼灭战。