多措并举战疫情，兴业银行在行动

2021年元旦伊始，来势汹汹的新冠病毒触响了河北战“疫”警报，兴业银行石家庄分行在行领导的指挥和部署下，果断启动应急预案，迅速做出行动，把保护好客户和员工的生命安全、做好特殊时期的金融服务工作做为首要任务。

信守温度，为客户保驾护航

1月6日河北省拉响了战“疫”警报，全员隔离的三天时间里，兴业银行石家庄分行行领导第一时间快速响应，在运营管理部、企业金融部、交易银行部、信用审查部、信息科技部和办公室等各部门的协同配合下，本着以客户为本的原则，排除万难，为客户开立投标保函共计4笔，合计153万元。石家庄分行振头支行客户提出代发工资需求，根据市政府“要保证抗疫一线岗位人员的工资及抗疫物资发放到位”的相关要求，支行长齐立军多方协调，取得社区及相关单位同意后，身怀六甲的会计合规主管单婷婷与柜员郑晓丹一起克服困难，完成了4000多户单位员工的代发业务，为客户提供了贴心的服务，赢得了客户的赞誉。通过各部门的共同努力，成功在全民居家隔离的情况下及时解决了客户的燃眉之急，使客户深刻感受到兴业银行“以客户为中心“的企业文化理念。

同舟共济，砥砺前行

在兴业银行总行的支持下，运营管理部1月6日部分托管会计业务实现了总行代理记账，个别业务实现了远程办公。辖内各二级分行业务骨干主动请缨，全力支援石家庄分行抗疫。唐山分行协助核查处理来账业务300多笔；廊坊分行处理重点监督任务500多笔；沧州分行处理全省预警300多笔。

疫情发生后，为确保重要业务不中断，运营管理条线组织业务先锋队，克服重重困难、顶住千钧压力、坚守岗位阵地。分行作业中心经理赵士忠、柜员赵二毅在严格遵守政府防疫相关要求的前提下，已连续在单位值守72小时，吃住在单位，舍小家为大家。赵士忠同志身为党员，积极调配人员，身先士卒，保障业务不中断，起到了先锋模范带头作用，用担当展现共产党人的风采。赵二毅同志妻子是河北省人民医院医护人员，疫情爆发以来，一直在抗疫一线，在这种情况下，当二毅听说作业中心需要有人值守时，他义无反顾的奔赴工作岗位，家里只留下老人和孩子。