春节临近,中国银行兴隆支行上下联动、多措并举,全力抓好“两节”期间疫情防控工作。
统筹安排,加大疫情防控的敏感度
现在是大学生、外地务工人员返程的高峰期,这给疫情防控带来了诸多不确定性。面对现实,该行疫情防控工作组召开了“两节”期间疫情防控专题会,会上主要部门对各自疫情防控工作进行了汇报,同时该行主要负责同志也就如何做好此项工作提出了要求,按照一级抓一级的原则,层层落实,从容应对。
加大网点管控,保障服务安全
在物防方面,每天用84消毒液对营业环境进行喷洒,特别是柜台、自助设备反复用酒精擦试,进出网点的人民币现金事先做好消毒。在人防方面,要求门卫和网点引导员守好两道门,客户进入网点前要佩戴好口罩,检测体温,查看健康码、行程码,并做好登记。在服务方面,引导客户用网上银行、手机银行办理业务,避免厅堂客户聚集,如有特殊业务需求的实行电话预约服务,提高客户满意度。
普及防疫知识,全方位做好预防
该行将疫情防护的相关知识,通过微信、邮件等形式,传导到每一名员工,提示大家做好防护。对于有返程大学生、外地务工人员的家庭,全面摸排身体境况,重点地区返程的实行15天居家隔离。倡导员工本地过春节,用微信、电话等方式拜年,不走亲访友,不参加聚会。并鼓励大家要有坚定的信心,乐观的心态,正确地面对疫情。(王宏国)