进入移动版，省流量，体验好唐山滦州市王店子镇海洋医院里，住了一批这样的“五保”户老人，他们无儿无女，年逾花甲，往往身体都不太好，有的甚至需要卧床。他们的生活基本不能自理，都需要医护人员全程护理。
老人们每月都要报销治疗的医药费，而报销药费的银行卡正好是中国银行发放的居民健康卡，这些卡片正常使用前需要进行本人激活交易，但老人们又都不能亲自到营业网点办理。一下子可愁坏了各位老人，他们报着试试看的心态给滦州中行打来了电话，请求支援。
滦州支行的员工接到电话后，二话没说马上答应。2021年1月27日，滦州支行营业部主任克服人员紧张的困难，带领员工冒严寒、抗疫情，驱车1个多小时，来到滦州市海洋医院老人们的病床前，亲自为他们办理各项业务。经过整整一天时间，共为20余位老人提供了卡片激活、密码修改等服务。
当忙完最后一笔业务，天已经黑透了，老人们紧紧拉着滦州支行员工的手，连连称谢，说中行的同志真是为我们解决了大问题。
滦州支行的员工们在严寒中为“五保”老人送温暖，用实际行动践行着大行的担当与风采，在社会上为中行塑造了良好的口碑。（张立华）
