疫情发生后,邮储银行邢台市分行迅速行动,对小企业贷款贷前、贷后等作业流程执行非现场模式,针对企业紧急的用款申请,采取远程调查、远程签署合同方式进行,确保疫情期间服务不降速。同时,积极向上级行协调贷款放款事宜,申请开通专项渠道,特事特办,克服各种困难,保障企业贷款需求,为保企业、保民生贡献力量。
疫情期间,已陆续向19家企业发放小企业法人贷款2406万元,其中向1家粮油商贸企业紧急放款109万元,有效保障企业粮油采购需求,保障居民日常生活。
为有效提供金融服务,该行积极转变服务方式,由线下转为线上服务,客户经理居家办公作业,加快流程中业务处理,同时开展电话、微信营销,积极推介邮储银行线上贷款产品,远程为企业提供全方位的贷款服务。自疫情以来,邮储银行累计电话营销辖内小微企业275户,达成合作意向56户,引导企业通过企业网银、手机银行申请线上贷款,满足企业疫情期间融资需求。